Política de privacidad

Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos es MIQUELASSO BARBEARIA LTDA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ con el n.º 61.617.917/0001-24, con sede en Rua Waldemar Loureiro Campos, 2886, Boqueirão, Curitiba - PR, CEP 81.670-360, responsable de este sitio web y de la atención de la marca Von Barbarov.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a contato@vonbarbarov.com.br.

Qué datos recogemos

• Nombre y teléfono, cuando solicitas atención mediante el botón de WhatsApp del sitio. Pedimos estos dos datos antes de abrir la conversación.
• Nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribes en los formularios del sitio, como el de contacto, el de presupuesto del Día del Novio, el de Barbarov Business y el de “Trabaja con nosotros”. En las candidaturas, también la información profesional que elijas enviar.
• Los mensajes que intercambias con nuestra central de atención y con posventa por WhatsApp.
• Datos de reserva, cuando reservas una cita mediante la aplicación o el sistema de reservas en línea. Ese entorno tiene sus propias reglas de privacidad.
• Datos técnicos de navegación, como tipo de dispositivo, páginas visitadas, origen del acceso (por ejemplo, el anuncio o el sitio desde el que llegaste) y clics en los botones, cuando aceptas las cookies de medición.

No necesitas darnos ningún dato para navegar por el sitio. Los datos que pedimos en los formularios son los necesarios para responder a tu solicitud. No recogemos datos sensibles a través del sitio y te pedimos que no los incluyas en los mensajes.

Para qué usamos tus datos

• Responder a tu solicitud de atención, reserva o información.
• Atender y administrar tu suscripción al Club Barbarov.
• Responder a tu mensaje, evaluar candidaturas y gestionar asuntos de prensa y alianzas.
• Entender qué páginas y canales del sitio generan atención, para mejorar el sitio y nuestro servicio.
• Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos de la empresa.

No vendemos tus datos y no los usamos para una finalidad distinta de la que informamos aquí.

En qué se basa la LGPD para autorizarnos a tratar estos datos

Usamos las bases legales de la LGPD que se aplican a cada caso: la ejecución de procedimientos vinculados a un contrato que solicitaste (atención, reserva, suscripción), el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo (mejorar el sitio y la seguridad) y tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras, como en el caso de las cookies de medición.

Cookies y medición

Las cookies estrictamente necesarias hacen que el sitio funcione y no dependen de consentimiento. Las de medición y de publicidad solo se activan después de que aceptes el aviso de cookies, y puedes rechazarlas o cambiar de opinión en cualquier momento, sin perder ninguna función del sitio.

Cuando aceptas, podemos usar Google Tag Manager, Google Analytics (para entender qué páginas y botones generan atención) y el Píxel de Meta (para medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram). Estas herramientas pueden guardar identificadores en tu navegador y enviar datos de navegación, como páginas visitadas, clics y origen del acceso, a sus proveedores.

Para revocar el consentimiento, borra los datos del sitio en el navegador o usa el enlace Preferencias de cookies, en el pie de página del sitio.

Con quién compartimos

Compartimos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio, con:

• WhatsApp, de Meta, que transporta las conversaciones con la central y con posventa.
• Proveedores de correo electrónico y de alojamiento, que reciben y guardan los mensajes enviados por los formularios del sitio y ejecutan el sitio.
• Google y Meta, cuando aceptas las cookies de medición, para las finalidades descritas en la sección de cookies.
• Sistema y aplicación de reservas y de cobro de las suscripciones del Club, que procesan tu registro y el pago recurrente con tarjeta.
• Empresas que alojan el sitio y miden el acceso, bajo contrato y dentro de lo que permite la ley.
• Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden guardar datos fuera de Brasil. En esos casos, les exigimos que protejan los datos como lo pide la LGPD.

Por cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos que exige la ley. Los contactos que no se convierten en atención se conservan por un período limitado y después se eliminan. Las candidaturas se guardan durante el tiempo de la selección y, con tu consentimiento, para nuevas oportunidades. Después de eso, eliminamos los datos o los anonimizamos.

Niños y adolescentes

El sitio está dirigido a adultos. Si tienes menos de 18 años, pide a un responsable que hable con nosotros. No recogemos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de uno de los padres o del responsable.

Transferencia fuera de Brasil

Herramientas como Google, Meta y algunos proveedores de correo electrónico y de alojamiento pueden tratar datos en otros países. En esos casos, adoptamos las garantías que la LGPD exige para la transferencia internacional y elegimos proveedores que protegen los datos.

Tus derechos

Según la LGPD, puedes solicitar la confirmación de que tratamos tus datos, el acceso a ellos, la corrección de datos incompletos o erróneos, la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, la portabilidad, la información sobre con quién los compartimos y la revocación del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contato@vonbarbarov.com.br, preferiblemente indicando el nombre y el teléfono que usaste. Podemos pedir una confirmación de identidad para protegerte. Responderemos en el plazo que fija la ley. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra el acceso indebido, la pérdida y la alteración, como la conexión segura (HTTPS) y el acceso restringido a quienes necesitan los datos para la atención. Ningún sistema es totalmente inmune a fallos. Si hay un incidente que pueda causar un riesgo o un daño relevante, te lo comunicaremos a ti y a la ANPD, como determina la ley.

Enlaces a otros sitios

El sitio tiene enlaces a entornos de terceros, como la aplicación de reservas, WhatsApp y las redes sociales. Ellos tienen sus propias reglas de privacidad, y no somos responsables de lo que hagan con tus datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento, y la versión vigente es siempre la publicada en esta página. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior. Última actualización: 4 de noviembre de 2026. Si sigues usando el sitio después de un cambio, aceptas la versión actualizada, sin perjuicio de tus derechos según la LGPD.

Habla con nosotros

Correo electrónico: contato@vonbarbarov.com.br. Central de atención, teléfono y WhatsApp: (41) 3205-7764, de 9:00 a 19:00.